Serviceassistent*in (m/w/d)

STERNAUTO GmbH

Automobile und Zweiräder

Erfurt

Art der Beschäftigung: Vollzeit
32.500 € – 37.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort
Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Serviceassistent*in (m/w/d)

STERNAUTO GmbH
99092 Erfurt, Binderslebener Landstraße 92

Kaufmännische Berufe (Sonstige)
Publiziert: 20.04.2026

Wir suchen Dich

STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 22 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.

Für den Servicebereich im Center Erfurt suchen wir eine/n Serviceassistent*in (m/w/d).

Du hast eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und bist ein Organisationstalent? Dann suchen wir genau Dich! Als erster Ansprechpartner und kommunikativer Mittelpunkt gibst Du unserem Center "Stimme und Gesicht" und liest unseren Kunden jeden Wunsch von den Augen ab.

Das erwartet Dich

Unterstützung im Kundenservice durch Begrüßung und Bedarfsermittlung, Annahme von Anfragen, Erfassung und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Verwaltung und Prüfung von Unterlagen
Organisation von Serviceabläufen, Terminplanung und Auftragsbearbeitung
Unterstützung im Service durch telefonische aktive Kundenansprache, Beratungs- und Verkaufsgespräche zu Zusatzleistungen sowie Auskunftserteilung zu Fertigstellungsterminen und Aktionen
Erfassung und Pflege von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten
Zahlungsabwicklung sowie Verwaltung einer Nebenkasse

Das bringst Du mit

Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung oder vergleichbare berufsfachliche Kenntnisse
Erfahrung im Servicebereich wünschenswert
verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikations- und Teamfähigkeit

Darauf kannst Du dich freuen

Professionelles und wertschätzendes Miteinander
Moderne Arbeitsplätze und Technik
Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
30 Tage Urlaub
flexible Arbeitszeiten bei einer 37,5h/Woche
Tarifgehalt
Intensive Einarbeitung
Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 2.000,00 €
Weitere Mitarbeiter Benefits wie Firmenevents, kostenlose Getränke etc.
Kostenfreie Parkplätze
Fahrradleasing

Datenschutzhinweis:

Weitere Hinweise:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.