Allgemeine Angaben

Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:

• Beraten
• Betreuen
• Entwickeln
• Schulen/Trainieren

Arbeitszeit: Home Office
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Möchtest du Teil eines starken Teams sein, das unsere Kunden verschiedenster Branchen auf ihrer Reise zu modernen, zukunftsorientierten IT-Systemen begleitet? Bei uns bist du genau richtig! Als Mitglied unseres ServiceNow Teams übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement Applikationen unserer Kunden.

Unsere Expertise erstreckt sich auf die Bereiche ITSM, ITOM und ITAM und viele weitere. Dabei wir setzen auf Vielfalt, die bei uns nicht nur eine Vision ist, sondern aktiv gelebt wird. Unsere regelmäßigen Meetings bieten Raum für spannenden Austausch und Teamaktivitäten, die den Zusammenhalt fördern.

Als ServiceNow-Partner legen wir besonderen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten erstklassige Schulungen an und ermöglichen dir den Zugang zu innovativen Technologien. Darüber hinaus öffnen sich für dich Türen zu globalem Wissen und Netzwerken.

Aufgaben:

• Beratung und Begleitung unserer Kunden bei der Implementierung, Konfiguration und Anpassung von ServiceNow mit Fokus auf GRC und SecOps
• Entwicklung und Umsetzung von Best Practices für Prozesse und Workflows sowie Konzeptionierung von Governance Prozessen
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden
• Steuerung und Koordination von Teilprojekten
• Beteiligung an der Weiterentwicklung des Teams, einschließlich der Einarbeitung und Anleitung von Kolleg:innen
• Mitwirken bei Presales Aktivitäten und bei der Angebotserstellung

Qualifikation:

• Mindestens dreijährige Praxiserfahrung in der Umsetzung von ServiceNow Projekten mit Fokus GRC oder SecOps
• Zertifikat in CSA vorausgesetzt sowie in mindestens einem der oben genannten Module (CIS)
• Kenntnisse in Best Practices nach ITIL
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift1
• Kommunikationsgeschick und Moderationsfähigkeiten, idealerweise erste Erfahrung im Durchführen von Workshops
• Erfahrung in der Leitung von (Teil)-Projekten wünschenswert

Was wir dir bieten:

• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
• Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.

Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, die wir ausschließlich über unser Stellenportal entgegennehmen.

Arbeitsort(e):

• Bahnhofstrasse 38 - 99084 Erfurt

Dresden und Umgebung

Fremdsprachen: Englisch
Berufserfahrung: 1-3