1st Level Support / Field Support (m/w/d)
1st Level Support / Field Support (m/w/d)
ITconfig/all GmbH
Informationsdienste
- Verifizierte Job-Anzeige
- Erlangen
- Vollzeit
- 36.500 € – 40.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort
1st Level Support / Field Support (m/w/d)
Über diesen Job
Einleitung
Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Aufgaben
- Unterstützung der Projektleitung bei der Durchführung technischer Aufgaben
- Auf-, Ab- und Umbau von IT-Arbeitsplätzen inkl. Verkabelung
- Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von IT- und Netzwerktechnik
- Durchführung einfacher Fehleranalysen und ggf. Einleitung von Reparaturmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit dem Projektleiter und Bearbeitung von Aufträgen aus dem Tickettool
- Dokumentation von Tätigkeiten und Ergebnissen
- Kommunikation mit Endkunden vor Ort
Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Außendienst, idealerweise bei Großkunden
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office, Outlook, Teams und SharePoint
- Technisches Verständnis für IT-Arbeitsplätze, Netzwerk- und Medientechnik
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu wechselnden Einsätzen im Großraum Erlangen
Benefits
- Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
- Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten