Als Call-Center-Agent mit Fremdsprachenkenntnissen (m/w/d) wirst du eine Schlüsselrolle bei der Kundenbetreuung und -beratung einnehmen. Du bist das Gesicht unseres Unternehmens am anderen Ende des Telefons und sorgst dafür, dass Kundenanliegen jeder Art kompetent, freundlich und lösungsorientiert bearbeitet werden. Deine sprachlichen Fähigkeiten, insbesondere in Deutsch und Englisch, werden dir dabei helfen, Kunden aus verschiedenen Regionen zu unterstützen. Diese Position bietet sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmöglichkeiten.

• Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden.
• Du bearbeitest Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert.
• Du dokumentierst die Anliegen der Kunden systematisch und sorgfältig.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Du trägst zur Verbesserung der Prozesse durch Feedback und Vorschläge bei.

Das suchen wir

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe mitbringen. Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt. Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind exzellent, und du weißt, wie man diese für eine professionelle Kommunikation einsetzt.

• Du besitzt sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Du hast Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Beratung sowie Betreuung von Kunden.
• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung (von Vorteil, aber nicht zwingend).
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du bist freundlich, lösungsorientiert und teamfähig.

Das bieten wir

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und zahlreiche Vorteile, die dir helfen, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen. Unser Unternehmen legt großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter zufrieden und motiviert sind.

• Du erhältst einen Stundenlohn von bis zu 16,00 € bei passender Eignung und Qualifikation.
• Du hast die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten.
• Du bekommst Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Du arbeitest in einem freundlichen und unterstützenden Team.