IT-Netzwerkspezialist im internationalen IT-Support (m/w/d)

Beschäftigungsart Festanstellung, Vollzeit

Arbeitsort Erlangen

Berufserfahrung 2-5 Jahre

Ihre Aufgaben

• Unterstützung von Junior-Kollegen bei technischen Fragen und Coaching im Netzwerkbereich
• Eigenverantwortliche Betreuung von IT-Projekten in verschiedenen Ländern
• Sicherstellung, dass die medizinischen IT-Systeme in den Kliniken reibungslos laufen
• Direkter technischer Support für Techniker vor Ort (via Telefon oder Teams)
• Einrichtung und Verwaltung von Cisco-Routern und Switches
• Administration von VPN-Verbindungen und Firewalls (z. B. Fortinet, Palo Alto, Mikrotik)
• Fehlersuche und Optimierung der Netzwerk-Performance in verschiedenen Umgebungen
• Mitarbeit im internationalen Support-Team zur Absicherung des Betriebs rund um die Uhr

Ihr Profil

• Praktische Erfahrung in der Systemadministration und im Umgang mit Cisco-Hardware
• Einschlägige Zertifizierungen im Bereich Cisco (z. B. CCNA / CCNP) oder fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen
• Sicherer Umgang mit Firewalls und VPN-Lösungen bekannter Hersteller
• Fähigkeit, komplexe technische Probleme strukturiert zu analysieren und zu lösen
• Freude daran, technisches Wissen an weniger erfahrene Kollegen weiterzugeben
• Kommunikationsstärke für die Arbeit in internationalen Support-Teams
• Erfahrung im Bereich Netzwerk-Troubleshooting und Performance-Check
• Zuverlässige Arbeitsweise, idealerweise mit Bezug zu IT-Infrastrukturen im Gesundheitswesen
• Fließende Englischkenntnisse und gute Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift für eine reibungslose Kommunikation mit den Anwendern

Warum wir?

• Wir kümmern uns um Sie: Für unsere Mitarbeiter haben wir immer ein offenes Ohr und sind für alle Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner
• Flache Hierarchien: Wertschätzung gegenüber der Mitarbeiter steht für uns an oberster Stelle
• Für Ihre Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, damit wir langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten können
• Hier lohnt es sich zu arbeiten: Eine attraktive und übertarifliche Vergütung ist für uns selbstverständlich
• Sie suchen Abwechslung in Ihrem Leben: Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben
• Wir halten zusammen: Durch unsere regelmäßigen Events wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern stärken wir unser Team und verbringen eine tolle Zeit miteinander

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.