Bist du auf der Suche nach einer spannenden und erfüllenden Rolle als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)? Wir bieten dir die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden und dabei von Zuhause aus zu arbeiten. Dein Hauptziel wird es sein, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten und ihre Bedürfnisse zuverlässig zu erfüllen.

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest ihre Anfragen telefonisch.
• Du unterstützt Kunden bei der Lösung von Problemen und gibst ihnen hilfreiche Ratschläge.
• Du dokumentierst alle Kundenkontakte und hältst die Firmendatenbank auf dem aktuellen Stand.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine schnelle und effiziente Lösung der Kundenanliegen zu gewährleisten.
• Du nimmst aktiv an internen Schulungen und Trainings teil, um deine Fähigkeiten stetig zu verbessern.

Das suchen wir

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, solltest du eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und ein hohes Maß an Geduld und Kommunikationsfähigkeit mitbringen. Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, aber erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.

• Du hast mindestens eine abgeschlossene Schulausbildung.
• Du bringst eine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit mit.
• Du bist geduldig und kannst gut zuhören.
• Du verfügst über ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist technisch versiert und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt.

Das bieten wir

Wir bieten eine attraktive Vergütung und eine Reihe von Zusatzleistungen, die deine Arbeit noch angenehmer machen.

• Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt ab 15,23€ die Stunde an.
• Du kannst nach der Einarbeitung von Zuhause aus arbeiten.
• Du hast Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungsprogrammen.
• Du erhältst Vergünstigungen und Rabatte für verschiedene Produkte und Dienstleistungen.
• Du hast die Möglichkeit, in einem unterstützenden und motivierten Team zu arbeiten.
• Du erhältst die nötige technische Ausstattung für effizientes Arbeiten im Homeoffice.