Bist du kommunikativ und liebst den direkten Kontakt zu Kunden? Dann könnte diese Stelle als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Nürnberg genau das Richtige für dich sein! In dieser spannenden Rolle wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Anliegen und Fragen weiterhelfen. Es ist eine großartige Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenservice und Problemlösung weiterzuentwickeln, während du Teil eines dynamischen und freundlichen Teams wirst.

• Du bist für die telefonische Beratung und Betreuung der Kunden verantwortlich.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und -beschwerden effizient und lösungsorientiert.
• Du pflegst Kundendaten in unserem System.
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und Dokumentationen.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und schnelle Problemlösung zu gewährleisten.

Das suchen wir

Um Erfolg in dieser Position zu haben, solltest du einige grundlegende Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringen. Keine Sorge, wenn du noch keine umfangreiche Erfahrung hast, denn wir legen großen Wert auf deine Lernbereitschaft und dein Engagement.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, geduldige Art.
• Du bist in der Lage, Probleme schnell zu erkennen und zielorientierte Lösungen zu finden.
• Du kannst selbstständig und organisiert arbeiten.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.

Das bieten wir

Bei uns erwarten Sie nicht nur spannende Aufgaben und ein nettes Team, sondern auch ein attraktives Vergütungspaket. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und bieten Ihnen daher eine Vielzahl an Vorteilen:

• Stundenlohn ab 15,00€.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten.
• Du hast Zugang zu verschiedenen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Es gibt zahlreiche Mitarbeiterrabatte und -vergünstigungen.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents.