Telefonischer Kundenbetreuer für eine Krankenversicherung (m/w/d)
Telefonischer Kundenbetreuer für eine Krankenversicherung (m/w/d)
Telefonischer Kundenbetreuer für eine Krankenversicherung (m/w/d)
Telefonischer Kundenbetreuer für eine Krankenversicherung (m/w/d)
TimePartner
Pharma, Medizintechnik
Erlangen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 32.000 € – 40.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Telefonischer Kundenbetreuer für eine Krankenversicherung (m/w/d)
Über diesen Job
Telefonischer Kundenbetreuer für eine Krankenversicherung (m/w/d)
Erlangen
Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.
Du liebst es, Gespräche nicht nur zu führen, sondern auch zu gestalten? In unserem Service-Telefonie-Team wirst Du aktiv: Du rufst Mitglieder der Krankenkasse an und informierst sie individuell über kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen oder passende Angebote rund um Gesundheit, Ernährung, Bewegung und Entspannung.
Dabei geht es nicht um Verkaufszahlen, sondern um echte Gesprächsqualität: Du hörst zu, erkennst Bedürfnisse und bietest passende Services an. Was zählt, ist Dein Einfühlungsvermögen – und Deine Fähigkeit, ein gutes Gefühl zu hinterlassen.
- Führst aktive Telefonate mit Mitgliedern einer Krankenkasse
- Informierst über kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Services
- Gestaltest einfühlsame und lösungsorientierte Gespräche
- Hörst aufmerksam zu, um Bedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen
- Arbeitest mit Fokus auf Gesprächsqualität statt Verkaufszahlen
Das suchen wir
In dieser Rolle benötigst Du eine Kombination aus Kommunikationstalent, Kundenorientierung und grundlegenden fachlichen Hintergründen. Ob Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im medizinischen Bereich – hier wird Deine Expertise gefragt:
- Mindestens erste Erfahrung in der Telefonie, idealerweise für Kunden im Gesundheitsbereich oder eine Ausbildung im Gesundheitsbereich
- Kenntnisse oder Hintergrund im medizinischen Bereich, speziell im Kontext von Krankenversicherungen von Vorteil
- Empathie und Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören
- Gute Ausdrucksweise und Sprachfertigkeit
- Grundlegende Computerkenntnisse (z.B. für Dokumentation)
Das bieten wir
Wir schätzen Deinen Einsatz und Deine Qualifikationen – und stellen sicher, dass Du Dich bei uns rundum wohlfühlst. Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Work-Life-Balance
- Montag bis Donnerstag: 10:00 Uhr bis 18:30 Uhr, Freitag 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr
- in Voll- oder Teilzeit ab 20 Stunden möglich
- HomeOffice Möglichkeit ab dem vierten Arbeitstag
- Attraktives Vergütungspaket ab 16€ je nach Erfahrung auch mehr
- Weiterbildungsangebote und Unterstützung beim Aufstieg
- Ein herzliches und unterstützendes Team
Hat die Stelle dein Interesse geweckt?
Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst?
Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.
Je vollständiger du alles angibst, desto einfacher wird es für uns, dir zu helfen.