Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) HYBRID, Eschborn

HU K 125945

Wir bieten Ihnen

• eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
• bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• flexible Arbeitzeitmodelle
• regionale, wohnortnahe Einsätze
• arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
• eine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplant
• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
• 100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder Kilometerpauschale
• Verdienst auch übertariflich möglich
• Prämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter

Sie haben gerne Kontakt mit Menschen und finden für Probleme schnell und effizient die passende Lösung?

Sie sprechen fließend Englisch und haben bereits Erfahrung mit SAP und Salesforce gesammelt?

Dann suchen wir genau Sie! Für unseren Kunden in Eschborn suchen wir einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) , der mit Kompetenz, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke überzeugt.

Ihr Aufgabengebiet

• Beantworten von Anfragen (per Telefon oder E-Mail)
• Reklamationsbearbeitung
• Beratung zu Produkten oder Dienstleistungen
• Lösen von Problemen (z.B. Lieferverzögerungen, technische Fragen)
• Dokumentation von Kundenfällen in Salesforce

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Berufserfahrung
• erste Erfahrung im Customer Service oder einem ähnlichen Umfeld
• Deutsch & Englisch fließend, weitere Sprachen sind ein Bonus
• Digital fit – idealerweise mit Salesforce & SAP vertraut
• Sie sind lösungsorientiert, organisiert und behalten auch unter Druck den Überblick
• proaktiv, positiv und immer bereit, sich weiterzuentwickeln

Sie fühlen sich von dieser Stelle angesprochen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!