Jobbeschreibung

Als Inside Account Manager in Eschweiler wirst du für einen unserer Kunden aus der Energiewirtschaft zum wichtigen Ansprechpartner für Bestandskunden. Von deinem Büroarbeitsplatz aus betreust du telefonisch und digital einen eigenen Kundenstamm und sorgst für eine optimale Kundenbetreuung. Diese Position verbindet Vertriebskompetenzen mit dem wachsenden Energiesektor und bietet dir die Möglichkeit, wertvolle praktische Erfahrungen parallel zu deinem Studium zu sammeln.

Branche: Energiewirtschaft

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Inside Account Manager (m/w/d)

Aufgaben:

In deiner Rolle als Inside Account Manager in Eschweiler übernimmst du folgende Hauptaufgaben: – Telefonische und digitale Betreuung eines Kundenstamms im Energiesektor – Beratung zu Produkten und Dienstleistungen aus dem Energiebereich – Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen – Erstellung individueller Angebote und Vertragsoptimierungen – Cross- und Upselling bei Bestandskunden – Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen – Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System – Erreichung der vorgegebenen Umsatz- und Qualitätsziele

Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben bist du auch verantwortlich für: – Unterstützung bei der Rückgewinnung inaktiver Kunden – Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebsprozessen im Innendienst – Bearbeitung von Beschwerden und Klärung komplexer Kundenanliegen – Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Lösung kundenseitiger Probleme – Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen – Durchführung von Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen – Teilnahme an internen Schulungen und Vertriebsmeetings – Unterstützung des Außendienstes bei administrativen Aufgaben

Anforderungen:

Für die Position als Inside Account Manager in Eschweiler solltest du folgende Qualifikationen mitbringen: – Student im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Energiewirtschaft oder vergleichbare Studiengänge – Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder Vertrieb von Vorteil – Interesse an der Energiewirtschaft und deren Produkten – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Sicherer Umgang mit MS Office und Affinität zu CRM-Systemen – Telefonische Vertriebsstärke und Kommunikationstalent – Kundenorientierung und Servicebereitschaft – Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Als erfolgreicher Inside Account Manager zeichnest du dich durch folgende Fähigkeiten aus: – Ausgeprägte telefonische Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Verkaufstalent und Verhandlungsgeschick – Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit – Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz – Teamfähigkeit und kollegiales Auftreten – Durchsetzungsvermögen und Zielstrebigkeit – Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche, flexible Zeiteinteilung möglich, hauptsächlich Montag bis Freitag zwischen 8-18 Uhr

Zusammenfassung:

Als Inside Account Manager in Eschweiler bieten wir dir über unseren Kunden: – Attraktive Vergütung von 17,75 € pro Stunde – Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen – Umfassende Einarbeitung und regelmäßiges Coaching – Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer technischer Ausstattung – Einblicke in die zukunftsorientierte Energiewirtschaft – Leistungsbezogene Bonuszahlungen bei Erreichung der Vertriebsziele – Junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien – Regelmäßige Schulungen zu Produkten und Vertriebstechniken – Übernahmemöglichkeit nach dem Studium – Vergünstigte Energietarife für Mitarbeiter