1st Level IT Supporter (m/w/d) Referenz 12-222447

Starten Sie durch in einem innovativen und dynamischen Unternehmen im Herzen des Ruhrgebiets!
Es erwarten Sie spannende Herausforderungen, ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Verdienstmöglichkeiten bis zu 40.000 Euro jährlich. Unser Kunde bietet Ihnen die Chance, Ihr IT-Know-how einzubringen und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
Im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung suchen wir einen 1st Level IT Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsausstattung
• Möglichkeit auf Home-Office nach Absprache
• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Erste Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (per Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Rechtevergabe)
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-Level-Support
• Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office-Paket
• Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastruktur von Vorteil
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Sonstige Branchen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 37.000 bis 40.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Diana Becking (Tel +49 (0) 201 84125-12 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222447 per E-Mail an: it.essen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Essen
Alfredstraße 220
45131 Essen