Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

d-log GmbH

Transport, Logistik

Essen

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 30.500 € – 37.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

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Über diesen Job

Einleitung

d-log hat sich schnell zum deutschen Innovationsführer in allen Fragen „rund um die Logistik“ entwickelt und versteht sich als Erfinder der Logistik als Marketing- und Vertriebsinstrument. Aufgrund unseres rasanten Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres operativen Bereich in Essen.

Aufgaben

  • Bearbeitung des Ticketsystems sowie sämtliche Kundenanfragen
  • Terminierung von Lieferungen in Abstimmung mit den Kunden sowie Koordination von Umbuchungen oder kurzfristigen Änderungen
  • Kommunikation mit Kunden zu Auftragsdetails, Lieferterminen oder individuellen Wünschen und Klärung von Rückfragen
  • Erstellung von Dokumenten, wie Lieferscheine, Transportaufträge, Ausfuhr- und Auslagerungspapiere
  • Unterstützung des Operations- und Lagerteams
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses
  • Stammdatenpflege und Verwaltung von Daten in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Hands-on-Mentaliät

Qualifikation

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Strukturierter Ansatz und hohe Eigenmotivation bei Ihrer Arbeit auch unter hohen Belastungen
  • Bereitschaft neue Fähigkeiten zu erwerben und neue Technologien zu erlernen
  • Logistisches Verständnis
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist
  • Selbstständige und umsichtige Arbeitsweise sowie Spaß im Umgang mit Kunden

Benefits

  • Ein moderner Arbeitsplatz
  • Ein motiviertes Team in einem familiären Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bei der Arbeit
  • Eine attraktive, faire Vergütung
  • Flexible Arbeitszeit
  • Tolle persönliche und professionelle Perspektive und Karrierechancen

Noch ein paar Worte zum Schluss

  • Wir freuen uns auf ihre / eure Bewerbungen!

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

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d-log GmbH

Transport, Logistik

Deutschland

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