Kaufmännischer Mitarbeiter Wartungsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d)

Standort: Essen

CHEFS CULINAR Großküchentechnik richtet seit 40 Jahren als Fachabteilung des bundesweit führenden Lebensmittel-Großhändler CHEFS CULINAR modernste Gewerbeküchen ein.
Ob Hotellerie, Gastronomie oder Care, wir finden für jeden Anspruch die richtige Lösung – denn Kochen ist Handwerk, Kreativität und Präzision. Von 15 Standorten in Deutschland aus arbeiten unsere 300 Mitarbeiter (m/w/d) an individuellen und maßgeschneiderten Konzepten, mit denen wir neue Standards in der Großküchentechnik setzen. Unsere Arbeit endet nicht bei der Planung modernster Küchen an unseren 50 CAD-Arbeitsplätzen, sondern beinhaltet auch die Montage, Wartung und den schnellen Service beim Ausfall der Geräte.

Für den Standort Essen suchen wir in Vollzeit zum 01.02.2026 einen Kaufmännischen Mitarbeiter Wartungsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d).

• Koordination und kaufmännische Abwicklung von Wartungsaufträgen
• Erstellung und Pflege von Wartungsplänen sowie Terminüberwachung
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Dienstleistern
• Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsprüfung
• Pflege und Auswertung von Wartungsdaten in ERP-Systemen
• Aktive Betreuung bestehender Wartungskunden im Außendienst
• Vertrieb und Beratung zu neuen Wartungsverträgen vor Ort
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Wartungsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit der Montageabteilung und kaufmännische Unterstützung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau)
• Auch Bewerber*innen mit technischer Ausbildung sind willkommen, sofern kaufmännische Affinität vorhanden ist
• Technisches Verständnis und Freude an neuen Herausforderungen sind unabdingbar
• Erfahrung im Bereich Wartung, Service oder technische Verwaltung von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
• Flexibles Arbeitsmodell mit der Option auf einen mobilen Arbeitstag pro Woche
• Vergütung nach dem Groß- und Außenhandelstarif einschließlich Urlaubs- und
Weihnachtsgeld, vermögenswirksamer Leistungen, sowie Leistungen zur betrieblichen
Altersvorsorge
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.B. Rabatte
für Reisen u.v.m.)