Key Account Operations Manager (m/w/d)
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ista SE
Energiewirtschaft
Essen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Key Account Operations Manager (m/w/d)
Über diesen Job
Hinweis: Technische Störung bei E-Mail-Benachrichtigungen
Aktuell kommt es leider zu technischen Problemen bei der Zustellung automatisierter E-Mails aus unserem Bewerbermanagementsystem. Davon betroffen sind unter anderem Eingangsbestätigungen, Zwischenbescheide und andere Benachrichtigungen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Falls du keine Nachricht von uns erhalten hast oder unsicher bist, wende dich bitte direkt an die in der Stellenanzeige genannte Ansprechperson. Vielen Dank für dein Verständnis!
Key Account Operations Manager (m/w/d)
Operations Management / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00220
Willkommen beim ista Customer Service
Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Schwestergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen. Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur. Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche.
Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
Das erwartet dich bei uns
- Hauptsächlich befasst du dich mit der allumfängliche Betrachtung der Kundenanliegen im Gewerbereich.
- Potential- und Datenrecherche vor Auftragserteilung (Erheben von Liegenschaftsdaten und Potentiale identifizieren) gehören genauso dazu, wie die Übernahme von Angebots- und Auftragsmanagement (Erstellung von Angeboten, Angebotsaktivierung, Anlage von Kunden und Liegenschaften, etc.).
- Du wirkst bei Vertragskonzepten und dem Erstellen von Abwicklungsrichtlinien mit.
- Du bist für die Koordinierung der Rahmenvertrags-Abwicklung mit regionalen Kunden in Zusammenarbeit mit jeweiligen Standorten verantwortlich.
- Du führst die Beauftragung und Überwachung der Montage-, Ablese- und Abrechnungsabwicklung durch.
- Die Erstellung von Abrechnungs- und Hardware-Konzepten für Gewerbeliegenschaften sollten für dich keine Hürde darstellen.
- Außerdem unterstützt du bei komplexen Kundenprojekten (z. B. Migrationssteuerung und -Abwicklung)
- Im Pre-Sales- und After-Sales-Support liegen deine Stärken.
Das bringst du mit
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis.
- Wohnungswirtschaftliche Kenntnisse sind hierbei notwendig.
- Du hast Berufserfahrung im Projektmanagement oder Vertriebsinnendienst.
- Du hast Spaß an der Erarbeitung von Lösungen und verfügst über eine analytische Denkweise.
- Sicheren Umgang mit den MS-Office-Programmen und SAP können wir bei dir voraussetzen.
- Du bist kommunikationsstark, hast eine souveränes Auftreten und bestichst durch deine strukturierte selbstständige Arbeitsweise.
- Deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe helfen dir dabei, dich schnell bei uns einzufinden.
- Zahlenaffinität und wirtschaftliches Denken runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir
- Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.
- Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.
- Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig. Deshalb ermöglichen wir dir, deine Arbeitszeiten flexibel einzuteilen.
- Bei uns bekommst du Tarifgehalt und 30 Tage Urlaub.
- Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg.
- Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss.
- Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten.
Unternehmens-Details
ista SE
Energiewirtschaft