Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) Kfz-Schadenmanagement

Du bist nicht irgendwer. Arbeite nicht irgendwo.

Es warten spannende Aufgaben auf dich, u. a.:

• Du bearbeitest eingehende Kfz.-Schadenmeldungen und prüfst die Schadendaten in unserem webbasierten Schadenportal z.B. auf Vollständigkeit der Unterlagen, Plausibilität und Haftungsfragen

• Du managst deine Vorgänge von A bis Z, also vom Erstkontakt über die Beschaffung von Gutachten und Ersatzfahrzeugen bis zur Abrechnung

• Du pflegst selbstständig deine Wiedervorlage und hast alle KPIs im Blick

• Du arbeitest eng mit unserem technischen Schadenteam zusammen und unterstützt sie bei der Schadenbearbeitung z.B. durch Beschaffung von Informationen

• Bearbeitung eingehender E-Mails und Anrufe

• Du unterstützt bei der Schadensabrechnung Richtung Kunde und Versicherung

• Du prüfst eingehende Abrechnungsunterlagen auf Vollständigkeit und unterstützt bei der vorbereitenden Prüfung zur Verbuchung der Eingangsrechnungen

• Telefonischer Ansprechpartner für allgemeine Anfragen zum Thema Schaden/Fahrzeug

• Du bist Ideengeber und lieferst fachlichen Input aus deinem Arbeitsalltag für unsere Produktentwicklung und hilfst dadurch unsere Software für uns selbst und unsere Kunden zu verbessern

Diese Tätigkeiten warten auf Dich:

• Du bearbeitest eingehende Kfz-Schadenmeldungen und prüfst die Schadendaten in unserem webbasierten Schadenportal z.B. auf Vollständigkeit der Unterlagen, Plausibilität und Haftungsfragen
• Du managst deine Vorgänge von A bis Z, also vom Erstkontakt über die Beschaffung von Gutachten und Ersatzfahrzeugen bis zur Abrechnung
• Du pflegst selbstständig deine Wiedervorlage und hast alle KPIs im Blick
• Du arbeitest eng mit unserem technischen Schadenteam zusammen und unterstützt sie bei der Schadenbearbeitung z.B. durch Beschaffung von Informationen
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Anrufe
• Du unterstützt bei der Schadensabrechnung Richtung Kunde und Versicherung
• Du prüfst eingehende Abrechnungsunterlagen auf Vollständigkeit und unterstützt bei der vorbereitenden Prüfung zur Verbuchung der Eingangsrechnungen
• Telefonischer Ansprechpartner für allgemeine Anfragen zum Thema Schaden/Fahrzeug
• Du bist Ideengeber und lieferst fachlichen Input aus deinem Arbeitsalltag für unsere Produktentwicklung und hilfst dadurch unsere Software für uns selbst und unsere Kunden zu verbessern

Folgende Voraussetzungen solltest du erfüllen:

Das bringst Du mit:

• Du hast Lust auf Veränderung und Spaß an Innovationen

• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Prozessen und Digitalisierung - schließlich wollen wir die Schadenwelt einfacher und digitaler machen

• Du hast deine Vorgänge und Kennzahlen im Griff und stimmst sie morgens im "Daily Call" mit deinen Teamkollegen und Vorgesetzten ab

• Deine Arbeit erledigst du präzise und sorgfältig – auch wenn’s mal stressig ist, bleibst du cool und fokussiert

• Du bist wortgewandt, freundlich und bist in der Lage auch komplexe Sachverhalte zu überblicken

• Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich Fuhrpark- oder Schadenmanagement, im Kfz.-Versicherungsbereich oder eine kaufmännische Ausbildung im automotiven Umfeld

Willkommen bei LUEG

LUEG gehört zu den größten Anbietern für individuelle Mobilität in Deutschland. 1868 als Wagenfabrik in Bochum gegründet, beschäftigt die LUEG Gruppe heute insgesamt knapp 2.500 Mitarbeitende in Europa. Das Dach des Familienunternehmens bildet die Fahrzeug-Werke LUEG AG als Muttergesellschaft, unter der insgesamt elf Gesellschaften aus den drei Säulen Handel, Produktion/Aufbauten und Dienstleistungen stehen. Unser Qualitätsanspruch ist hoch und wir möchten unseren Kund*innen das Beste bieten. Daher suchen wir dich als Verstärkung unseres Teams!

Mehr über die LUEG Gruppe

Benefits*, die wir bieten:

• Jobrad
• Corporate Benefits
• Hybrides Arbeiten
• Zeiterfassung
• 30 Tage Urlaub
• Psychologische Beratung
• Helenenstiftung
• Versicherungsangebote

*Benefits können je nach Berufsbild variieren.

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