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ista SE

Energiewirtschaft

Essen

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

Process Manager - Servicepartner Management (m/w/d)

Über diesen Job

Hinweis: Technische Störung bei E-Mail-Benachrichtigungen

Aktuell kommt es leider zu technischen Problemen bei der Zustellung automatisierter E-Mails aus unserem Bewerbermanagementsystem. Davon betroffen sind unter anderem Eingangsbestätigungen, Zwischenbescheide und andere Benachrichtigungen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Falls du keine Nachricht von uns erhalten hast oder unsicher bist, wende dich bitte direkt an die in der Stellenanzeige genannte Ansprechperson. Vielen Dank für dein Verständnis!

Process Manager - Servicepartner Management (m/w/d)

Logistik / Essen Headoffice / Hybrid / Vollzeit / iSE02657

Willkommen bei ista

Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO 2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.300 Mitarbeiter:innen in 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität einer agilen Arbeitsweise. Gestalte auch du mit uns die Zukunft.

Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.

Das erwartet dich bei uns

  • Als Teammitglied des Center of Excellence (CoE) "Servicepartner Management" bist du in der agil aufgestellten Organisation Sparringspartner für unterschiedliche Squads sowie für Mitarbeitende aus den Geräte- und Technik Centern in Deutschland, die Erstkontakt der Servicepartner zu den Themen: Training, Material, Aufträge und Vergütung sind.
  • Du begleitest alle Phasen deiner Prozesse eigenverantwortlich mit, überwachst die Umsetzung und hältst den langfristigen Erfolg durch die Auswertung von Kennzahlen nach.
  • Du analysierst unsere Prozesse und Abläufe, identifizierst Verbesserungspotentiale und initiierst deren Umsetzung.
  • Du bist verantwortlich, dass Richtlinien und Verordnungen in Maßnahmen umgesetzt werden.
  • Mit deinem ausgeprägten Kommunikationsgeschick gelingt es dir neue Prozesse in der agilen Welt zu verankern und du gibst dein Prozesswissen an unsere CoE und Squads weiter.

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches/ Wirtschaftsinformatik Studium, alternativ qualifizierst du dich durch einschlägige Berufserfahrung.
  • Du überzeugst mit Deiner hohen IT-Affinität und hast Spaß an innovativen und digitalen Lösungen.
  • Du hast sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um interne und externe Anforderungen in effiziente Prozesse zu übersetzen.
  • Deine sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache runden dein Profil ab.

Das bieten wir dir

  • Mach das Richtige mit Sinn und Zukunft: Unsere Services sparen Co₂ und schonen die Umwelt – wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgen
  • Genieße viele Vorteile: Freu dich auf eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, inkl. der Möglichkeit bis zu 50 % in der Woche mobil zu arbeiten
  • Sichere dir gute Perspektiven: Wir sind ein international erfolgreiches Unternehmen mit agilen Arbeitsmethoden und einer offenen Unternehmenskultur. Unser Zukunftskurs bietet dir langfristige und hervorragende Karriereoptionen.
  • Bleib neugierig und entwickle dich weiter : Stillstand ist für uns keine Option, deshalb fördern wir dich in jeder Hinsicht bei deiner Entwicklung – eine Vielzahl an Lernchancen warten auf dich
  • Erlebe eine Arbeitswelt voller Vertrauen : Wir ziehen alle an einem Strang
  • Hab Spaß in einem motivierten Team : Ob Grillevent, internationaler Soccer Cup oder auch mal Eis für alle im Sommer – wir lassen uns immer etwas Neues einfallen, sei gespannt!

Unternehmens-Details

company logo

ista SE

Energiewirtschaft

Deutschland

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