Für unseren Kunden in Essen suchen wir aktuell einen Mitarbeiter im Forderungsmanagement m/w/d am Standort Essen. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position bei unserem Kunden**.** Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche und selbständige Bearbeitung des Aktenbestandes im Forderungseinzug
• Telefonische, schriftliche und eigenständige Korrespondenz sowie Kontakt mit Darlehensnehmern, Kunden, Schuldnern, Rechtsanwälten und sonstigen Beteiligten
• Aktive Kommunikation mit Darlehensnehmern, Kunden, Schuldnern per Telefon in erstklassiger Qualität
• Konstruktive Führung, auch von schwierigen Gesprächen, mit Darlehensnehmern, Kunden, Schuldnern und Dritten
• Eigenständige Bonitätsprüfungen
• Ergreifung von Entscheidungen zu Zahlungsvereinbarungen im Rahmen vorgegebener Kompetenzen
• Überwachung von Zahlungsvereinbarungen
• Vorbereitung und Durchführung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen
• Dokumentation aller spezifischen Informationen in das Kundenbetreuungssystem
• Sorgfältige Datenpflege

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellter
• Erste relevante Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet
• Erfahrung in der Betreuung von rückständigen Bankenforderungen, speziell Baufinanzierungen, von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Mahnwesen oder in der Inkassobranche ist wünschenswert
• Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungsgeschick, Empathie und Überzeugungskraft im Telefoninkasso
• Kundenorientierte Kommunikationsstärke: Ergebnis- und lösungsorientiert
• Soziale Kompetenz und hohe Eigenmotivation
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt
• Freundliches, gewinnendes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Übernahme durch unseren Kunden
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
• Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App
• Flexibles und mobiles Arbeiten 1-2 Tage pro Woche möglich
• Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.