Deine Aufgaben:

• Du sorgst dafür, dass die Vertragsdaten unserer Kunden präzise und zuverlässig in unseren Systemen eingepflegt werden.
• Mit deinem Blick fürs Detail trägst du aktiv dazu bei, unsere Abrechnungsprozesse zu optimieren und so die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
• Du führst den telefonischen und schriftlichen Austausch mit Kunden und Kostenträgern und sorgst für eine klare und verlässliche Kommunikation.
• Herausforderungen oder Reklamationen gehst du lösungsorientiert an – in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden, den Kostenträgern und den internen Fachabteilungen.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich.
• Auch wenn du Quereinsteiger aus dem Gesundheitswesen bist, freuen wir uns über deine Bewerbung.
• Deine Kommunikationsstärke sowie deine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung zeichnen dich aus.
• Dank deiner sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise gelingt es dir, auch komplexe Kundenanliegen eigenständig zu bearbeiten.

Unsere Benefits:

• Flexibilität: Gleitzeit in unseren zentral gelegenen Büros in Essen sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
• Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
• Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
• Veränderung/Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
• Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Bereichen
• Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
• Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Deine Kontaktperson:

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.