Senior Omnichannel Manager (m/w/d)

Gestalte mit uns die digitale Zukunft im Gesundheitswesen!

Die Auxilium Gruppe ist ein deutschlandweiter Verbund von über 130 Sanitätshäusern – und zählt damit zu den führenden Adressen im Gesundheitsfachhandel. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass moderne Hilfsmittelversorgung direkt bei den Menschen ankommt – persönlich vor Ort und immer öfter auch digital.

Als Senior Omnichannel Manager:in gestaltest Du eine Schlüsselrolle in unserer digitalen Transformation. Du entwickelst unsere Omnichannel-Strategie weiter, verbindest stationären Handel mit digitalen Kanälen und sorgst für eine exzellente Customer Journey – heute und morgen.

Strategie & Innovation : Du besitzt die strategische Gesamtverantwortung für Omnichannel & Digital Commerce für über 130 Sanitätshäuser deutschlandweit und schaffst dabei eine echte Verbindung zwischen analogem Fachhandel und digitalen Touchpoints.

Teamaufbau & Leadership : Mit Blick auf Zusammenarbeit, Innovation und Diversität baust Du Dein eigenes Team auf, führst es fachlich und disziplinarisch mit Vertrauen und Klarheit und förderst dabei das individuelle Wachstum jedes Einzelnen.

Digitale Vertriebskanäle (B2B & B2C):  Du treibst die Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebskanäle im B2B- und B2C-Bereich voran, mit einem klaren Fokus auf Reichweite, Conversion und Kundenzufriedenheit, und hebst unseren E-Commerce-Shop auf das nächste Level.

Customer Journey & Kampagnen:  Dabei gestaltest Du ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg und begleitest digitale Kampagnen von der Idee bis zur Umsetzung – kreativ und datenbasiert.

Prozesse & Integration:  Du sorgst für nahtlose Übergänge zwischen online und offline, von Buchungsstrecken bis hin zu System-Schnittstellen, und verbesserst gemeinsam mit IT, Marketing und Vertrieb die Datenqualität sowie digitale Abläufe.
Analyse & Reporting: Mithilfe moderner Analyse-Tools verstehst Du Nutzerverhalten und Performance, leitest daraus klare Maßnahmen ab und präsentierst diese überzeugend.

Projektverantwortung : Als Senior Omnichannel Manager:in leitest Du digitale Projekte von der Konzeption bis zum Rollout, arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen und bist etwa 30 % der Zeit innerhalb Deutschlands unterwegs, um Projekte zu begleiten, Partner zu treffen und den digitalen Wandel vor Ort mitzugestalten.

• Du verfügst über 5 bis 10 Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld , idealerweise in Bereichen wie E-Commerce, Omnichannel oder digitaler Strategie.
• Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit und hast idealerweise bereits Teams oder ganze Bereiche erfolgreich aufgebaut oder weiterentwickelt.
• Idealerweise hast du ein  abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Digitalisierung, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung .
• Du denkst strategisch und agil , ergänzt durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität , und überzeugst als starker Stakeholder-Manager auf allen Ebenen.
• Du verfügst über tiefes Know-how in digitalen Geschäftsmodellen, End-to-End-Customer-Journeys und modernen Technologielandschaften .
• Du übernimmst gern Budget- und Investitionsverantwortung und steuerst deinen Bereich wirtschaftlich vorausschauend.
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und berichtest direkt an sie.
• Du beherrschst die mit gängigen Tools wie  CRM-Systemen, Webanalyse, PIM oder Shopsystemen , souverän.
• Eine Reisebereitschaft von etwa 30 % ist für dich selbstverständlich.

• Dein Impact zählt: Bei uns gestaltest Du die digitale Zukunft eines der führenden Gesundheitsdienstleister in Deutschland – mit viel Verantwortung, echtem Gestaltungsspielraum und hoher Sichtbarkeit auf Gruppenebene.
• Freue dich auf ein  dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur  in einem familiären und wachsenden Team. Wir legen großen Wert auf eine intensive Einarbeitung, um dir den Einstieg in dein spannendes Aufgabengebiet zu erleichtern.
• Deine Leistung wird bei uns geschätzt und entsprechend - inkl. Erfolgsbeteiligung - vergütet. Zudem bieten wir dir die Sicherheit eines  unbefristeten Arbeitsverhältnisses  in einer stetig wachsenden Unternehmensgruppe.
• Du hast die Wahl: Wir stellen Dir entweder einen  Firmenwagen oder eine BahnCard für Deine Reisetätigkeit zur Verfügung.
• Deine  persönliche und berufliche Weiterentwicklung  liegt uns am Herzen. Gemeinsam finden wir die passenden Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich voranbringen.
• Das Büro in Essen bietet dir nicht nur eine angenehme Arbeitsatmosphäre, sondern auch ein  eigenes Fitnessstudio, um den Ausgleich zum Arbeitsalltag zu schaffen. Zudem gibt es flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
• Zusätzlich profitierst du von exklusiven Mitarbeitervorteilen  wie Sonderkonditionen, Bikeleasing, betrieblicher Gesundheitsförderung, kostenlosen Getränken und regelmäßigen Mitarbeiterfesten.