Möchten Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens sein, das die Gastronomiebranche mit qualitativ hochwertigen und innovativen Geräten prägt? CEYLAN GmbH sucht ab sofort einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Standort in Essen. Seit 1995 stehen wir für exzellenten Kundenservice und nachhaltige Lösungen, die weltweit geschätzt werden. Bei uns erwartet Sie eine wertschätzende Arbeitsumgebung, in der Wachstum, Innovation und Teamarbeit gelebt werden. Ihre Aufgabe wird es sein, unsere Kunden bei der Verwirklichung ihrer gastronomischen Visionen kompetent zu unterstützen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Wenn Sie Leidenschaft für exzellenten Service mitbringen und ein Teil unseres dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Botschafter unserer Marken CEYLAN®, Devran®, Heran® Seymen® und SARAN® und tragen Sie dazu bei, dass wir weiterhin durch Vertrauen und Qualität überzeugen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Gastronomie!"}

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer internationalen Kunden zu unseren Gastronomiegeräten, insbesondere Dönerschneid- und Grillgeräte.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit und langfristigen Bindung.
• Erarbeitung individueller Lösungen für spezielle Kundenbedürfnisse in Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam.
• Pflege der Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kontaktaufnahme und Informationsaustausch über neue Produkte und Technologien.
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Verbesserung der Kundenservice-Qualität und Effizienz.

Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
• Fähigkeit, in einem dynamischen Teamumfeld zu arbeiten und eigenständig Lösungen zu finden
• Grundlegende Kenntnisse in der Gastronomiebranche von Vorteil
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, wachsenden Unternehmen
• Motiviertes, kollegiales und unterstützendes Team
• Umfassende Einarbeitung sowie persönliche Betreuung
• Angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld
• Wertschätzender und sensibler Umgang mit Diversität

Gestalten Sie die Zukunft mit CEYLAN GmbH! Werden Sie Teil unseres Teams in Essen und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level. Jetzt bewerben als Kundenbetreuer (m/w/d)!