Aufgaben

• ‍Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Praxen und bearbeitest eingehende Supportanfragen (Level 1–3) sowohl telefonisch als auch über unser Ticketsystem in kürzester Zeit
• Du übernimmst den technischen Support unserer medizinischen Einrichtungen
• Die Administration unserer Apple-basierten Infrastruktur liegt in deiner Verantwortung
• Du analysierst und behebst auch komplexe (netzwerk-)technische Störungen eigenständig
• Bei der Planung und Inbetriebnahme neuer Praxen bist du unterstützend tätig – von der Besichtigung bis zur technischen Einrichtung
• Du arbeitest an der Pflege und Weiterentwicklung unserer internen IT-Dokumentationen, Anleitungen und Self-Service-Inhalte mit
• In dringenden Fällen bist du auch vor Ort im Einsatz oder koordinierst unsere Remote-Hands-Techniker
• Du bringst dich aktiv in die technische Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung unserer IT ein
• Bei Bedarf führst du Außendiensteinsätze durch und unterstützt die Praxen direkt vor Ort

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in, Medizintechniker:in, System-/Netzwerkadministrator:in) oder ein Studium in der Informatik – alternativ bringst du vergleichbare praktische Erfahrung mit (z. B. über Zertifikate wie CompTIA, CCNA, OSCP)
• Du kennst dich gut mit Netzwerkinfrastrukturen aus und bist sicher im Umgang mit gängigen Internetprotokollen
• Du verfügst über Erfahrung im IT-Support und kannst Störungen effizient analysieren und individuelle Lösungen bereitstellen
• Du fühlst dich im Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen (Linux, Windows, macOS) wohl und arbeitest gerne im Terminal
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist lernbereit und bringst Eigeninitiative mit
• Du arbeitest zuverlässig, selbstorganisiert und kommunikationsstark
• Du sprichst fließend Deutsch und besitzt einen Führerschein der Klasse B

Pluspunkte:

• Kenntnisse im Umgang mit dem Ubiquiti-/UniFi-Ökosystem
• Zusätzliche Qualifikationen im Bereich IT- oder Netzwerksicherheit (z. B. CompTIA Security+, CEH, OSCP o. ä.)

Unser Angebot

• Eine moderne Start-up-Kultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, die ambulante Medizin von morgen aktiv mitzugestalten
• Perspektiven für beruflichen Aufstieg und Führungsverantwortung
• Zuschuss zum Mittagessen in unserem Headquarter in Essen
• Faire Vergütung mit Homeoffice-Option
• Apple-Firmenlaptop und komplette technische Ausstattung
• 30 Tage bezahlter Urlaub
• Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Eigenes Weiterbildungsbudget für deine berufliche Entwicklung
• Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen in unseren Praxen sowie kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Unternehmungen

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de (https://mailto:bewerbung@lwconsolid.de)

Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Oliver Kirch, telefonisch unter 0203/518892-27 oder per Mail an oliver.kirch@lwconsolid.de (https://mailto:oliver.kirch@lwconsolid.de) , wenden.

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de/)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.