Verantwortung:

• Direkte Ansprechperson vor Ort: Du bist erster Kontaktpunkt für technische Anfragen rund um IT-Arbeitsplätze in einem dynamischen Umfeld – schnelle und nachhaltige Lösungen sind dein Ziel.

• System-Know-how aufbauen und weitergeben: Du eignest dir gezielt Wissen über eingesetzte Hard- und Software an und dokumentierst dieses für das Team.

• Teamorientiert handeln: In enger Abstimmung mit deinen Kolleg*innen der IT arbeitest du an einem stabilen und benutzerfreundlichen Betrieb unserer IT-Services.

• Serviceprozesse analysieren & verbessern: Du gehst wiederkehrenden Themen strukturiert auf den Grund und unterstützt bei der Optimierung unserer internen IT-Serviceprozesse.

• Projektmitarbeit: Du wirkst bei der Einführung neuer Systeme, Tools oder Anwendungen mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im operativen Betrieb.

• Datenzugang modern denken: Im Hintergrund gestaltest du mit dem Team eine moderne Plattformarchitektur, die sichere und strukturierte Zugriffe auf Daten ermöglicht.

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste oder bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Servicebereich – idealerweise mit Kenntnissen im Umgang mit ITIL-orientierten Prozessen

• Praktisches Know-how im Umgang mit Hardware, Windows-Systemen sowie typischen Arbeitsplatzanwendungen

• Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung

• Freude an Teamarbeit und ein serviceorientiertes Mindset

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

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