Über diesen Job

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im First Level Support im Raum Ettlingen!

Bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen

Erstellung und Bearbeitung von Incidents

Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets

Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung

Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt

Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)

Begeisterung für IT und neue Technologien

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Frau Stella Ipseitz
it-karlsruhe@dis-ag.com
+49 721 9335810

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

1st-Level-Support (m/w/d)