Für einen renommierten Kunden im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen motivierten IT-Support 1st Level (m/w/d) .

Bringen Sie Ihr Know-how in ein innovatives Unternehmen ein und gestalten Sie den Erfolg aktiv mit – bewerben Sie sich noch heute!

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen


• Erstellung und Bearbeitung von Incidents mit Standardlösungen


• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung


• Ticketeskalation an den 2nd Level Support


• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank


• Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung


• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil


• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil


• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen


• Begeisterung für IT und neue Technologien


• Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  
  
• Attraktives Gehaltspaket
  
  
• 30 Tage Jahresurlaub
  
  
• Flexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  
  
• Sicherer Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Kontakt zu uns