Vor 5 Tagen veröffentlicht

Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d)

Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d)

Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d)

Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d)

DIS AG

Sonstige Branchen

Ettlingen

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 35.500 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
  • Remote

Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d)

Über diesen Job

Für ein etabliertes Unternehmen aus dem Raum Ettlingen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support, der gerne tief in technische Fragestellungen eintaucht und den Usern kompetent zur Seite steht.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Ihre Aufgaben

  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
  • Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
  • Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
  • Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit typischen Support- und Ticketsystemen
  • Erfahrung in der Analyse und Lösung technischer Störungen im IT-Umfeld
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eine analytische Denkweise
  • Hohe Serviceorientierung und kommunikative Stärke

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Sicherer Arbeitsplatz
    ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

DIS AG

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

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