Customer Intelligence Manager (m/w/d)

Customer Intelligence Manager (m/w/d)

Customer Intelligence Manager (m/w/d)

Customer Intelligence Manager (m/w/d)

RheinEnergie AG

Energiewirtschaft

Fach

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 58.500 € – 75.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Customer Intelligence Manager (m/w/d)

Über diesen Job

Aufgaben

  • Du analysierst und interpretierst Kunden-, System- und Geschäftsdaten und leitest konkrete Empfehlungen zur Optimierung von Wachstum, Effizienz und Kundenzufriedenheit ab
  • Du führst explorative Analysen zu geschäftsrelevanten Fragestellungen durch und übersetzt die Ergebnisse in umsetzbare Maßnahmen
  • Du befähigst unsere B2C-Teams durch Reports, Analysen, Modelle und Tools zur datenbasierten Entscheidungsfindung mit messbarem Business Impact
  • Du agierst als zentraler Sparring-Partner für analytische Themen in crossfunktionalen Teams und bringst dich als Business Partner aktiv in Customer Journeys und Excellence Rooms ein
  • Du entwickelst KPIs, Dashboards und Reports gemeinsam mit den Fachbereichen und gestaltest so eine transparente Steuerung
  • Du bereitest Analyseergebnisse adressatengerecht auf und präsentierst sie in Entscheidungsgremien bis hin zur Top-Management-Ebene
  • Du identifizierst und harmonisierst Datenquellen, modellierst Kennzahlen und integrierst diese in unsere BI-Systemlandschaft
  • Du optimierst eingesetzte Instrumente kontinuierlich weiter und dokumentierst Datenlogiken, Modellansätze und Analyseprozesse transparent und wiederverwendbar

Profil

  • Du besitzt ein abgeschlossenes Masterstudium der (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Mathematik, Data Science, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Analyse und Interpretation von Kunden- und Geschäftsprozessen, idealerweise in der Energiewirtschaft
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in Datenanalyse, -modellierung und -visualisierung mit und beherrschst gängige Tools (MS Fabric und Tableau) und Programmiersprachen (SQL, Python)
  • Du bist sicher in der Strukturierung analytischer Anforderungen und kannst deren Business Impact realistisch bewerten und priorisieren
  • Du bist mit agilen Arbeitsweisen vertraut und arbeitest gern eigenverantwortlich in crossfunktionalen Teams auf Augenhöhe mit dem Fachbereich
  • Du denkst analytisch, bringst neue Impulse ein und leitest aus Daten strategisch relevante Handlungsempfehlungen ab
  • Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sauber und bist offen für neue Methoden und Technologien
  • Du hast Spaß der Arbeit mit Daten und Menschen

Darum RheinEnergie

Diese Stelle wird mit der Entgeltgruppe 12 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Dies entspricht bei einer Vollzeitanstellung einem Bruttojahresgehalt von rund 71.000 – 97.000 Euro (abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation). 

Zusätzlich zum tariflichen Entgelt erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreiche  Sonderleistungen und Benefits wie zum Beispiel eine zusätzliche variable Vergütung, abhängig vom Unternehmensergebnis, in Form von Prämien und Incentives sowie eine betriebliche Altersvorsorge in einem Wert von 8,7 % des jeweiligen Bruttojahresgehalts.

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.

Klimafreundlich unterwegs

Zur Arbeit mit bezuschusstem Deutschlandticket oder geleastem (E-)Bike.

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Gesundheitsvorsorge

Sport- & Gesundheitsangebot, bezusch. Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Work-Life-Balance

Beruf, Familie und Freizeit optimal vereinbaren.

Weiterbildung

Individuelle Förderung und Qualifizierung passend zum Bedarf.

Sicherer Arbeitsplatz

Krisensicherer Job in einer Zukunftsbranche.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

RheinEnergie AG

Energiewirtschaft

1.001-5.000 Mitarbeitende

Köln, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

636 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei RheinEnergie AG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Wir benachrichtigen Dich gern über ähnliche Jobs in Fach:

Ähnliche Jobs

Data Analyst (m/w/d) CRM-Marketing

Kornwestheim

Württembergische Versicherung AG

54.500 €69.000 €

Data Analyst (m/w/d) CRM-Marketing

Kornwestheim

Württembergische Versicherung AG

54.500 €69.000 €

Business Intelligence Spezialist (m/w/d)

Aalen

Hays AG

59.000 €76.000 €

Business Intelligence Spezialist (m/w/d)

Aalen

Hays AG

59.000 €76.000 €

Data Analyst (m/w/d)

Sulzbach-Laufen

Skalbach GmbH

60.000 €85.000 €

Data Analyst (m/w/d)

Sulzbach-Laufen

Skalbach GmbH

60.000 €85.000 €

Business Analyst m/w/d

Sulzbach am Kocher

Rommelag SE & Co. KG

57.500 €72.500 €

Business Analyst m/w/d

Sulzbach am Kocher

Rommelag SE & Co. KG

57.500 €72.500 €

BI-Spezialist (m/w/d)

Aalen

Amadeus Fire AG

80.000 €85.000 €

BI-Spezialist (m/w/d)

Aalen

Amadeus Fire AG

80.000 €85.000 €

AI Specialist (m/w/d) - bis 6000 Euro

Schwäbisch Gmünd

Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH

42.000 €70.980 €

AI Specialist (m/w/d) - bis 6000 Euro

Schwäbisch Gmünd

Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH

42.000 €70.980 €

CRM & Marketing Automation Manager (B2C) / Data Analyst - Fokus Kunden & Kampagnen (m/w/d)

Aalen

SDZ Druck und Medien GmbH

51.500 €68.000 €

CRM & Marketing Automation Manager (B2C) / Data Analyst - Fokus Kunden & Kampagnen (m/w/d)

Aalen

SDZ Druck und Medien GmbH

51.500 €68.000 €

Business Analytics Specialist Tableau (all genders)

Ulm

adesso SE

63.000 €86.500 €

Business Analytics Specialist Tableau (all genders)

Ulm

adesso SE

63.000 €86.500 €

Business Analytics Specialist Tableau (all genders)

Stuttgart

adesso SE

63.000 €86.500 €

Business Analytics Specialist Tableau (all genders)

Stuttgart

adesso SE

63.000 €86.500 €