Bereichsleiter/In Backoffice 80-100% (a)
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Bereichsleiter/In Backoffice 80-100% (a)
Bereichsleiter/In Backoffice 80-100% (a)
Personal Knobel AG
Internet, IT
Fällanden
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Bereichsleiter/In Backoffice 80-100% (a)
Über diesen Job
Das Unternehmen:
Seit über 40 Jahren planen und realisieren wir innovative und zuverlässige IT‑Lösungen, die flexibel, effizient und kostensparend sind. Unser Angebot reicht von On‑Premise über Cloud bis hin zu hybriden IT‑Modellen für KMU und Grossunternehmen.
Mit unserer eigenen leistungsstarken Schweizer Cloud sowie umfassenden Service‑ und Logistikleistungen unterstützen wir unsere Kunden als proaktiver und nachhaltiger IT‑Partner – damit auch komplexe IT‑Infrastrukturen jederzeit stabil laufen.
Bereichsleiter/In Backoffice 80-100% (a)
Das bieten wir Ihnen
- Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
- Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
- Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
- Möglichkeit für Ferienkauf
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office
Ihre Aufgaben
- Operative und strategische Weiterentwicklung des Backoffice-Teams (Sales Assistants & Specialists) in 4 Regionen (~20 Mitarbeitende)
- Personelle Führung der Backoffice-Teams an den verschiedenen Standorten
- Verantwortung für Backoffice-Prozesse inkl. Gestaltung und Dokumentation
- Planung und Durchführung von Team- und Bereichsmeetings zur Sicherstellung des Informationsflusses
- Steuerung von Auftragsbearbeitung, Einkauf (Hardware/Software) sowie Service- und Vertragsverrechnung
- Monitoring der OKR-Prozesse zur Sicherstellung der Zielerreichung
- Schnittstellenfunktion zwischen Verkauf, Service, Kunden, Lieferanten und Herstellern
- Zusammenarbeit mit Alliance Management zur Pflege und Entwicklung strategischer Partner
- Optimierung der Einkaufsprozesse gemäss Herstelleranforderungen
- Koordination grosser Kundenaufträge inkl. Verkaufsabwicklung, Bestandsmanagement und Rollout-Planung
- Ansprechperson für komplexe Kundenanliegen inkl. Eskalations- und Lösungsmanagement
- Leitung und Mitarbeit in Projekten (z. B. Prozessautomatisierung, Tool-Einführungen, Optimierung Auftragsabwicklung)
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufm ä nnischen oder IT-Bereich
- Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Verkauf oder vergleichbar
- Mehrjährige Führungserfahrung idealerweise im Backoffice oder in einer ä hnlichen Funktion im IT-Bereich
- Versierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und Abacus
- Unternehmerische Denkweise sowie hohe Kunden- und Marktorientierung
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte, l ö sungsorientierte Arbeitsweise mit stark ausgepr ä gtem Qualit ä tsbewusstsein
- Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und ausgepr ä gter Kommunikationsf ä higkeit sowie Durchsetzungsverm ö gen
- Deutsch als Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse sind wichtig f ü r die Kommunikation mit Kunden und Partnern
Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie wirklich etwas bewegen können? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit einem engagierten Team innovative Lösungen zu gestalten.