Mitarbeiter/in im Kundendienst
Mitarbeiter/in im Kundendienst
Mitarbeiter/in im Kundendienst
Mitarbeiter/in im Kundendienst
Boston GmbH
Großhandel
Feldkirchen / Münch. Uml.
- Art der Anstellung: Teilzeit
- 36.000 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter/in im Kundendienst
Über diesen Job
In der Rolle des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin in der Bearbeitung von Reklamationen (RMA) bist Du fest in das Boston Produktions- und Technik-Team eingebunden. Dein Arbeitsplatz ist in unserem lokalen Boston Produktionsstandort in Feldkirchen im Münchner Umland.
Deine Aufgaben als Mitarbeiter/in RMA
Deine Aufgaben als RMA-Mitarbeiter/in sind vielseitig und umfassen folgende Aufgabengebiete:
- Du bearbeitest eingehende Service- und Reklamationsanfragen kompetent und lösungsorientiert
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund*innen am Telefon und sorgst für eine freundliche und professionelle Betreuung
- Du koordinierst die Einsendung defekter Produkte und begleitest den gesamten RMA-Prozess
- Du pflegst und bearbeitest Aufträge im Warenwirtschaftssystem
Dein Profil als Mitarbeiter/in RMA
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und bringst ein ausgeprägtes Servicebewusstsein mit
- Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Du hast gute Kenntnisse in MS Office
- Du arbeitest eigenverantwortlich, bist kommunikativ, teamorientiert und zuverlässig
Was dich bei Boston erwartet
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen IT-Unternehmen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein freundliches und engagiertes Team mit echtem Teamspirit
- Ein moderner Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.