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Mitarbeiter/in im Kundendienst

Mitarbeiter/in im Kundendienst

Mitarbeiter/in im Kundendienst

Mitarbeiter/in im Kundendienst

Boston GmbH

Großhandel

Feldkirchen / Münch. Uml.

  • Art der Anstellung: Teilzeit
  • 36.000 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Mitarbeiter/in im Kundendienst

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Über diesen Job

In der Rolle des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin in der Bearbeitung von Reklamationen (RMA) bist Du fest in das Boston Produktions- und Technik-Team eingebunden. Dein Arbeitsplatz ist in unserem lokalen Boston Produktionsstandort in Feldkirchen im Münchner Umland.

Deine Aufgaben als Mitarbeiter/in RMA

Deine Aufgaben als RMA-Mitarbeiter/in sind vielseitig und umfassen folgende Aufgabengebiete:

  • Du bearbeitest eingehende Service- und Reklamationsanfragen kompetent und lösungsorientiert
  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund*innen am Telefon und sorgst für eine freundliche und professionelle Betreuung
  • Du koordinierst die Einsendung defekter Produkte und begleitest den gesamten RMA-Prozess
  • Du pflegst und bearbeitest Aufträge im Warenwirtschaftssystem

Dein Profil als Mitarbeiter/in RMA

  • Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und bringst ein ausgeprägtes Servicebewusstsein mit
  • Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du hast gute Kenntnisse in MS Office
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, bist kommunikativ, teamorientiert und zuverlässig

Was dich bei Boston erwartet

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen IT-Unternehmen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein freundliches und engagiertes Team mit echtem Teamspirit
  • Ein moderner Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

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