Die Upstairgo Personaldienste GmbH sucht im Auftrag eines international tätigen Unternehmens einen Field Service Planner (m/w/d) für den Standort Fellbach. In dieser zentralen Position koordinieren Sie den Einsatz qualifizierter Servicetechniker und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Service, Engineering und Produktion.

Ihre Aufgaben

• Koordination und Planung der Einsätze qualifizierter Servicetechniker aus dem eigenen Service-Team, dem Werk sowie von Drittpartnern
• Sicherstellung, dass die eingesetzten Techniker über die erforderlichen Qualifikationen verfügen
• Unterstützung bei Briefings und Bereitstellung aller notwendigen technischen Unterlagen
• Technische Beratung der Servicekollegen und Übernahme detaillierter Planungsaufgaben
• Optimierung der Techniker-Auslastung durch frühzeitige Erkennung von Über- oder Unterauslastungen in Zusammenarbeit mit den Kompetenzzentren (CoCs)
• Organisation interner und externer Schulungen in Abstimmung mit der Teamleitung
• Planung und Organisation von Visa, Reisedokumenten und Reisebuchungen
• Unterstützung der Kunden über die Service-Hotline durch Analyse und Koordination bei technischen Störungen
• Beantwortung technischer Anfragen und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs

Ihr Profil

• Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau; Erfahrung als Servicetechniker von Vorteil
• Verständnis für die Herausforderungen bei der Koordination einer reisenden Belegschaft
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung mit CMMS- oder Field-Service-Management-Systemen (z. B. SAP FSM) von Vorteil
• Strukturierte, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
• Ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie Flexibilität bei kurzfristigen Änderungen
• Hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Fließende Englischkenntnisse; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil

Das bieten wir

• Selbstständiges Arbeiten in einem engagierten und motivierten Team
• Einarbeitung, damit Sie gut in Ihre neue Rolle starten können
• Übertarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung während Ihrer Anstellung
• Volle soziale Absicherung (Renten-, Kranken- und Arbeitslosenversicherung)

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

E-Mail: kontakt@upstairgo.de Telefon: 07141 / 25822-20

Upstairgo Personaldienste GmbH Ludwigsburg

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.