Werde Teil unseres engagierten Teams im Squaire am Frankfurter Flughafen und bringe deine Expertise ein als

IT Operations & POS Specialist (m/w/d)

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen
• Ein motiviertes, wertschätzendes Team mit echter Hands-on-Mentalität
• Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung bei Projekten und Prozessen
• Flexible Arbeitszeiten – für eine für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Mobiles Arbeiten – bis zu 2 Tage pro Woche
• Teilnahme an Corporate Benefits mit vielen zusätzlichen Mitarbeiterrabatten
• 25 % Mitarbeiterrabatt auf (fast) alle Produkte
• Kostenfreier Parkplatz / JobTicket

Deine Aufgaben:

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der POS-Systeme
  (u. a. Zucchetti TCPOS, Payment-Systeme, jegliche POS-Peripherie)
• Strukturierte Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister und Hersteller (z. B. 3rd-Level-Support-Tickets, RMA-Abwicklung)
• Aktive Unterstützung im operativen Betrieb (Hands-on, aktives Engagement, kein reiner Bürojob)
• Planerische und technische Umsetzung von Neueröffnungen, Umbauten und Rollouts
• Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Inbetriebnahmen vor Ort
• Mitarbeit in IT-Projekten im Retail-Umfeld (POS, Payment, Schnittstellen)
• Abstimmung technischer Anforderungen und Umsetzungsschritte mit internen und externen Partnern
• Direkte Zusammenarbeit mit Onsite Operations, Finance, Business Analysten und externen Partnern
• Dokumentation von Systemen, Prozessen und Betriebsabläufen
• Unterstützung bei der Standardisierung und Weiterentwicklung von IT-Services im Retail-Umfeld

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Retail-IT- oder POS-Umfeld
• Du interessierst dich für bzw. identifizierst dich mit:
• POS-Systemen und Payment-Infrastrukturen
• IT-Support- und Betriebsprozessen (Incident, Problem, Change)
• Du hast Spaß an Kommunikation sowie an der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleister
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und pragmatisch
• Du bist teamfähig, kommunikationsstark und bereit, operativ mit anzupacken
• Du bringst die Bereitschaft mit, mit dem Unternehmen zu wachsen und neue Herausforderungen als Chancen zu sehen
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, übernimmst gerne Verantwortung und gehst Aufgaben proaktiv und selbstständig an
• Du schaust über den Tellerrand hinaus und hast Freude an dem, was wir als Lagardère tun: "Experience new horizons, every day."

Haben wir dein Interesse geweckt?

Sende uns deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung direkt und unkompliziert als PDF über Indeed oder an bewerbungen@lagardere-tr.de (unter Angabe der Stelle).

Lust auf einen ersten Eindruck? Hier geht’s zu unserem Image-Video auf YouTube: https://youtu.be/5rDKhH-I4NY.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!