IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
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IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Bertrandt AG
Halbleiter, elektronische Bauteile
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 54.500 € – 70.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Über diesen Job
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die
Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.
IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Ort: Frankfurt am Main
IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Ort: Frankfurt am Main
Was Sie erwartet:
- Beratung und Unterstützung bei der Hardware-Auswahl (PCs, mobile Endgeräte, Zubehör) über das myIT-Portal
- Unterstützung bei Bestellungen, Ticket-Erstellung und Eskalation von Störungen
- Warenannahme, Kommissionierung sowie Ausgabe neuer IT-Arbeitsplätze inkl. Installation von Betriebssystemen, Software und Hardware
- Datensicherung, Rücksicherung sowie betriebsfertige Übergabe inkl. Kurzeinweisung der Nutzer
- 1st- und 2nd-Level-Support für Windows-Clients und Standardanwendungen (z. B. Office, Adobe, SharePoint)
- Reinstallation, Wartung und Updates von Client-Systemen
- Unterstützung bei Verschlüsselung (BitLocker / Safeguard LAN Crypt) und PKI-Management
- Abwicklung von Garantiefällen sowie Ein-, Um- und Ausbau von Hardware
- Verwaltung von Leihgeräten und Hardware-Pools
- Rücknahme von Altgeräten inkl. zertifizierter Datenlöschung und fachgerechter Entsorgung
- Drucker-Support (myPrint): Troubleshooting, Störmeldungen, Koordination von Technikereinsätzen
- Unterstützung von Microsoft Teams, Teams Telefonie und Konferenzraum-/Medientechnik
- Betreuung von mobilen Endgeräten und Apps
- Unterstützung bei Umzügen und Anpassungen der IT-Infrastruktur (Verkabelung, WLAN, LAN)
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene fachbezogene Ausbildung im IT-Umfeld (zwingend)
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / IT-Services (First Level Support)
- Grundlegende Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Netzwerk- oder Storage-Infrastruktur, Hardware- und Betriebssystemintegration oder Implementierung, Monitoring, Logs oder NMS
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Was wir können:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Konzernweites "Netzwerken"
- Rabatte
- Parkplätze
- Öffentliche Verkehrsanbindung
- Intensive Einarbeitung
- Attraktive Vergütung
- Flache Hierarchien
- Teamorientierte Arbeitsweise
Kontakt:
Alycia Schäfer
Tel.: +49 7034 656-13433
www.bertrandt.com/karriere