1st Level Support Assistant (m/w/d) mit Englisch-Kenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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1st Level Support Assistant (m/w/d) mit Englisch-Kenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG Germany
Internet, IT
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 39.500 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
- Aktiv auf der Suche
1st Level Support Assistant (m/w/d) mit Englisch-Kenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Über diesen Job
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Erfahrung? Jetzt ist der ideale Moment für eine neue Herausforderung!
Für ein renommiertes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir zeitnah eine
IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how tragen Sie dazu bei, das engagierte IT-Team zu unterstützen und den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung!
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Aufgaben
- Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
- Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
- Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
- Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
- Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
- Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk ist bereits vorhanden
- Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich, wie z. B. MS Office und Sage, sowie Produkt- und Materialkenntnisse sind vorhanden
- Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen konnten gesammelt werden
- Kommunikationsstärke, selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen die Person aus
- Regelmäßige Informationsbeschaffung über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich wird praktiziert
Perspektiven
- Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten
- Es gibt ansprechende Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte
- Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote wird geboten
- Die Option, von der betrieblichen Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung
- Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird erlebt
Interessiert?
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finn.pack@dis-ag.com
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