Ein Freund von uns sucht Verstärkung für sein 10 köpfiges-IT-Support Team in einer international tätigen Kanzlei mit mehreren Standorten in Deutschland. Wenn du technische Probleme liebst (zumindest das Lösen ), serviceorientiert arbeitest und in einem professionellen Umfeld mit hohen Qualitätsansprüchen unterwegs sein möchtest, könnte das dein nächster Schritt sein.

Deine Aufgaben

• First-Level-Support für Anwender (Incidents & Service Requests)
• Analyse, Priorisierung & Dokumentation im Ticketsystem
• Fehleranalyse und -behebung (Windows, Microsoft 365, mobile Devices)
• Einrichtung & Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
• Mitarbeit an Prozessoptimierungen & Dokumentation

Benefits

• Flexibles Arbeiten: Ob im Büro, zu Hause, mit einem mordernen Büro in der Frankfurter Mitte
• Mobilitätspaket: Genieße beruflichen Fahrkomfort mit der Option auf ein Jobrad oder eine BahnCard.
• Firmenevents: Neben Weihnachtsfeiern sponsern wir natürlich auch regelmäßige Teambuilding-Events, um den Teamgeist zu stärken.
• Zusätzliche Benefits: Wir bieten Kindergartenzuschuss, Büroverpflegung, Fitnesszuschüsse, Sprachkurse und viele weitere Corporate Benefits.

Der Job macht dir Spaß, wenn

• Du eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) hast
• Du Hands-on Erfahrung im IT-/User-Support oder Helpdesk mitbringst
• Sehr gute Kenntnisse in Windows & Microsoft 365
• Du Dich als serviceorientiert & strukturiert beschreibst
• Du Freude am Arbeiten im Team hast
• Du fließend Deutsch (C1) sprichst