• Unser Mandant ist ein etablierter Anbieter von hochwertigen Service- und Zusatzleistungen im Reiseumfeld und arbeitet bundesweit mit starken Partnern an deutschen Flughäfen zusammen. Das Unternehmen befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase und plant die gezielte Expansion an weiteren Standorten in Deutschland. Es bietet ein professionelles, serviceorientiertes Umfeld mit klaren Qualitätsstandards und langfristiger strategischer Ausrichtung.

Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung

Ihre Aufgaben:

• Expansion & Standortentwicklung
• Identifikation neuer deutscher Flughafenstandorte sowie Analyse der regionalen Potenziale
• Planung, Vorbereitung und Umsetzung neuer Standorte - vom Konzept bis zum operativen Go-Live
• Fachliche und disziplinarische Führung der Standortleiter
• Überwachung operativer KPIs, finanzieller Ergebnisse und Kundenfeedback
• Partner- und Lieferantenmanagement
• Auswahl leistungsfähiger Partner für neue und bestehende Standorte
• Steuerung der Partnerperformance und Führung kommerzieller Verhandlungen
• Enge Abstimmung mit internen Operations-Teams zur Harmonisierung von Prozessen
• Verantwortung für die Umsetzung der Expansionsstrategie in Deutschland

Ihre Qualifikationen:

• Erfahrung im Management mehrerer Standorte oder im serviceorientierten Umfeld
• Führungserfahrung mit operativen Teams, idealerweise mit Personalverantwortung
• Kaufmännisches Verständnis, idealerweise inklusive P&L-Verantwortung
• Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern oder ausgelagerten Services
• Erfahrung in regulierten oder qualitätsorientierten Branchen
• Souveränes Arbeiten über Länder- und Kulturgrenzen
• Kenntnisse in Service-, Qualitäts-, KPI- sowie Vertrags- und Partnermanagement

Über Hays:

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.