Du suchst einen Job im Kundenservice in einem tollen Unternehmen? Glückwunsch, du hast ihn gefunden!

Bei e-domizil und atraveo arbeiten wir jeden Tag mit Herzblut daran, die Vermietung von Ferienunterkünften optimal zu gestalten. Bei uns finden sich Tourismus-Pros, Ferienhaus-Experten, IT-Gurus und Marketing-Spezialisten … Und jetzt fehlst nur noch – DU!

Wir brauchen dich ab dem 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit in unserem Kundendienst in Zürich ! Hast du Bock, mit uns die Reisebranche aufzumischen? Dann schnall dich an und let’s go!

Wir nehmen dich mit auf die (Ferienhaus-)Reise, wenn …

• du stets kundenorientiert denkst und leidenschaftlich daran arbeiten willst, Gästen tolle Reiseerlebnisse zu ermöglichen
• du eine einfühlsame Person mit starken kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten bist
• du proaktiv und lernbegierig bist und gern innovative Ideen umsetzt
• du es liebst, mit Menschen standortübergreifend zu arbeiten und sich gegenseitig zum Erfolg zu verhelfen
• du mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie mit Italienischkenntnissen in Wort und Schrift glänzen kannst – Französisch ist ein super Bonuspunkt

Das kannst du als Customer Service Agent bewegen:

• Du bist die menschliche Verbindung zu unserem Produkt und lieferst als Teil unseres erstklassigen Kundenservice effektive Lösungen
• Du übernimmst die Beratung und Unterstützung von Privatkunden per E-Mail und Telefon
• Du führst Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen im In-house-System durch
• Du kennst dich gut mit Computern aus
• Du arbeitest eng mit der Abteilung für Vermieterbetreuung zusammen
• Du hast Freude an neuen Herausforderungen

Diese unschlagbaren Benefits erwarten dich bei uns:

• Einen Arbeitsplatz in einem etablierten Online-Unternehmen mit tollen Kollegen, die dich mit offenen Armen empfangen
• Flexibilität durch hybrides Arbeitsmodell
• Interessante Sozialversicherungsleistungen
• Unschlagbare REKA-Vergünstigungen sowie Kostenbeteiligung am öV
• Legendäre Mitarbeiter-Events
• …und vieles mehr!

Bereit, mit uns die Reise anzutreten? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service Agent und überzeug uns von dir!

Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittstermin und Lohnvorstellungen per E-Mail an jobs@e-domizil.ch .

Für Fragen steht dir Sarah Achargui, Head of Customer Service unter +41 44 442 29 37 gerne zur Verfügung.

Nicht zu 100% deine Wunschstelle? Kein Problem! Wenn du den richtigen Drive hast, finden wir einen Platz für dich. Schick uns einfach eine Initiativbewerbung und erzähl uns, warum gerade du zu uns gehörst. Join our journey!

Wir sind die e-domizil-Unternehmensgruppe, zu der die Firmen e-domizil GmbH , e-domizil AG und atraveo GmbH gehören. Seit mehr als 25 Jahren kümmern wir uns um die erfolgreiche Vermietung von Ferienunterkünften aus primär privater Hand. Mit über 40.000 Ferienunterkünften in Europa betreuen wir unter der Marke "atraveo by e-domizil” unsere Vermieter zuverlässig in fast allen Belangen der Vermietung und bieten somit sowohl Gastgebern als auch Gästen umfangreiche Services, die die Vermietung erleichtern und positive Reiseerlebnisse ermöglichen. Unsere Vermieter profitieren von unserem breit aufgestellten Online-Vertriebsnetz und der Erfahrung unserer starken Vermieter-Community.

Als Teil der HomeToGo-Gruppe sind wir zugleich auch Teil des weltweit größten Online-Marktplatzes für Ferienhäuser und -wohnungen. Unsere Büros verteilen sich auf die Standorte Frankfurt am Main, Düsseldorf, Münster und Zürich.

Wir stellen laufend neue Mitarbeiter:innen ein – keine Fristen, nur Möglichkeiten. Sollte das Volumen der Bewerbungen zu groß werden, werden wir diese Ausschreibung möglicherweise kurzzeitig entfernen, um unserem Recruiting Team den Raum für eine gründliche und unvoreingenommene Prüfung zu geben.

Wir freuen uns auf dich!