Intro

Work-Life-Balance als gelebte Realität , nicht nur ein Versprechen
Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etabliertes Unternehmen in der Life Science Branche, das auf hochwertige Produkte spezialisiert ist. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenorientierung.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen im B2B- und B2C-Bereich.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.
• Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Professionelle Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon.
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen.
• Analyse und Optimierung von Kundenprozessen.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices.

Anforderungsprofil

A successful Customer Service B2B & B2C Mitarbeiter (m/w/d) should have:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Life Science Branche.
• Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und selbstständig zu arbeiten.

Vergütungspaket

• Attraktives Gehalt von 40.000 EUR bis 42.000 EUR jährlich.
• Festanstellung in einem etablierten Unternehmen der Life Science Branche.
• Familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung.
• Mitarbeit in einem motivierten und professionellen Team.

Wenn Sie sich für diese spannende Rolle als Customer Service B2B & B2C Mitarbeiter (m/w/d) begeistern können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-012026-6913001

Beraterkontakt

+49 1733803715