Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2C (m/w/d)
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2C (m/w/d)
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2C (m/w/d)
Page Personnel
Beratung, Consulting
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.500 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2C (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Familiäres, wertschätzendes Miteinander im TeamBonusprogramme und Erfolgsbeteiligung
Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich Life Science. Es legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und bietet eine professionelle und strukturierte Arbeitsumgebung.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Aktive Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Sicherstellung eines hohen Servicestandards
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise im Life Science Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Organisationsgeschick und Teamfähigkei
Vergütungspaket
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Moderne Arbeitsumgebung in einem mittelständischen Unternehmen
- Flexibles Arbeitsmodell
Nutzen Sie diese Gelegenheit und werden Sie Teil eines engagierten Teams im Bereich Life Science. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv die Zukunft des Kundenservice