Das erwartet dich bei unserem namhaften Kunden:

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein internationales Umfeld mit spannenden Schnittstellen
• Vielfältige Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung & Exportlogistik

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Betreuung internationaler Kundenaufträge in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE)
• Bedarfsermittlung mithilfe moderner Tools wie M2, Kinaxis und ADS
• Planung und Koordination von Transporten in Abstimmung mit internen Abteilungen (z. B. Distribution, Qualität) und externen Stakeholdern (Kunden, Transportdienstleister, Zoll)
• Erstellung und Prüfung transportrelevanter Exportdokumente
• Abstimmung mit produzierenden Werken zur Warenbereitstellung
• Kommunikation mit Kunden zu Lieferstatus, Bedarfen und Rückfragen – als zentrale Ansprechperson für dein Länderportfolio
• Monitoring von IDOCs und Steuerung der Pivot-Flows zwischen SAP-Systemen
• Erstellung von Reports und Analysen zu Kennzahlen wie Management Time, Reichweiten, Transportkosten und -auslastung
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Pflege von Stamm- und Kundendaten im System

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie- oder Speditionskaufleute)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service / Exportlogistik
• Sehr gute SAP-Kenntnisse (SD, MM, FI)
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
• Belastbarkeit sowie sicheres Auftreten in einem internationalen Umfeld
• Positive Zuverlässigkeitsprüfung (ZÜP) durch das Luftfahrtbundesamt erforderlich