Customer Service (m/w/d)
Customer Service (m/w/d)
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 44.500 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Etabliertes und stabiles UnternehmenInteressante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international agierendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das seine Kund:innen täglich mit Produkten und Services versorgt. Am deutschen Standort sorgt das Customer Service Team für einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen und eine exzellente Kundenbetreuung.
Aufgabengebiet
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen (Inbound)
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Anfragen
- Unterstützung bei produktspezifischen oder technischen Rückfragen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Kontakte im CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Kommunikation
Anforderungsprofil
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice (Inbound)
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
- Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundliches, professionelles Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Tools
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
Vergütungspaket
- Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Kollegiales Team mit offener Kommunikation
- Moderne Arbeitsplätze und ggf. Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Kontakt
Mohamed MatarReferenznummer
JN-092025-6839470Beraterkontakt
+491728513906Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.719 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen