Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir Sie, als Customer Service Specialist (m/w/d). Die Position ist ab sofort in der Direktvermittlung zu besetzen.

Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner! Die DIS AG vermittelt mit großer Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt.

Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeiten Reklamationen und Beschwerden
• Sie analysieren die Situation, suchen nach Lösungen und sorgen dafür, dass Kundenprobleme schnell und effektiv gelöst werden. Dabei behalten Sie stets die Kundenzufriedenheit im Blick
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanforderungen zu erfüllen und effektive Lösungen anzubieten
• Sie pflegen Kundeninformationen, Bestelldaten und weitere relevante Informationen in den Kundensystemen. Dadurch gewährleisten Sie eine genaue und aktuelle Datenbank

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Eine Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kontakt mit Kunden zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr guten Englischkenntnissen
• Sie bringen Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen mit sowie idealerweise Kenntnisse in SAP

Das sind Ihre Vorteile

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Sabrina Michelle Bärmann
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 668194254