Customer Service Inbound (m/w/d)
Customer Service Inbound (m/w/d)
Customer Service Inbound (m/w/d)
Customer Service Inbound (m/w/d)
Page Personnel Deutschland GmbH
Sonstige Branchen
Offenbach am Main
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.500 € – 42.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Customer Service Inbound (m/w/d)
Über diesen Job
Customer Service Inbound (m/w/d)
Für ein serviceorientiertes Unternehmen mit stabiler Marktpräsenz suchen wir eine freundliche und lösungsorientierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service Inbound (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen mit hoher Kundenorientierung und langjähriger Erfahrung im Dienstleistungsbereich. Das Unternehmen legt großen Wert auf Verlässlichkeit, Qualität im Kundenkontakt und ein wertschätzendes Miteinander im Team.
Aufgabengebiet
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellvorgängen
- Klärung von Rückfragen, Reklamationen und Lieferstatusinformationen
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und CRM-Tools
- Freundliches, professionelles Auftreten - auch in stressigen Situationen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Vergütungspaket
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairer Vergütung
- Moderne Arbeitsumgebung mit strukturierter Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und ggf. Homeoffice-Möglichkeiten
- Kollegiales Team und offene Kommunikationskultur
- Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven
- Gute Erreichbarkeit und Zuschüsse zu Mobilität oder Verpflegung
Beratername
Alessa Walzer
Referenznummer
JN-062025-6776835
Telefonnummer
+4969507786018
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Call Center
- Sektor
- Technology & Telecoms
- Ort
- Offenbach am Main
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Alessa Walzer
- Beraterkontakt
- +4969507786018
- Referenznummer
- JN-062025-6776835
Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.
Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.706 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
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