Hallo IT-Enthusiasten! Hier wartet eine spannende Möglichkeit auf Sie!

Wir suchen eine enthusiastische und technikbegeisterte Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer führenden Kunden im Großraum Frankfurt. Der Einstieg ist nach Absprache.

Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen effektiv löst und sicherstellst, dass erstklassiger Service geboten wird.

Wenn Sie gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeiten und Ihre IT-Support-Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
• Management von Incidents und Service Requests
• Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)
• Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche
• Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von Anleitungs- und Schulungsmaterialien für die interne Wissensdatenbank

Ihr Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
• Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
• Sie überzeugen durch ein sicheres, professionelles Auftreten sowie eine serviceorientierte und respektvolle Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)

Ihre Benefits

• Interessanter und moderner Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung
• Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
• Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194031