Hallo IT-Begeisterte! Eine spannende Herausforderung wartet auf Sie!
Für einen unserer renommierten Kunden im Raum Frankfurt suchen wir eine engagierte und technikaffine Persönlichkeit für die Position im First-Level-Support (m/w/d). Der Einstieg erfolgt nach individueller Absprache.

In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner bei technischen Anliegen und Störungen. Sie übernehmen eine zentrale Funktion im Kundenservice, indem Sie IT-Probleme kompetent analysieren und lösen – stets mit dem Ziel, einen herausragenden Support zu gewährleisten.

Wenn Sie Spaß an der Arbeit im Team haben und Ihre Leidenschaft für IT im direkten Kundenkontakt ausleben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
• Management von Incidents und Service Requests
• Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)
• Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche
• Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsvideos für Anwender sowie der Pflege der Wissensdatenbank

Ihr Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
• Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
• Ihre Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen ist stets respektvoll, wertschätzend und professionell
• Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)

Ihre Benefits

• Facettenreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung
• Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
• Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194031