Ihre Aufgaben

Wohnraumvermittlung und Beratung für internationale Studierende (insbesondere in Notfällen)

• Organisation und Durchführung der Wohnraumvermittlung, einschließlich Erfassung und Verwaltung von Wohnraumanfragen, Prüfung von Verfügbarkeiten, Zuteilung geeigneter Unterkünfte sowie Dokumentation der Vorgänge
• Beratung internationaler Studierender zu Unterkunftssuche, Mietrecht, Meldepflichten und weiteren formalen Abläufen
• Laufende Kommunikation mit Studierenden, Vermieter*innen, dem Studierendenwerk sowie weiteren externen Partnerinstitutionen
• Unterstützung bei der Betreuung von Studierenden in akuten Wohnraumsituationen (z. B. Notunterkünften) sowie Mitwirkung beim Aufbau und Erhalt eines stabilen Angebots an kurzfristig verfügbarem Wohnraum
• Vertretung der zuständigen Kollegin im Bereich Housing bei Abwesenheit

Aufbau und Verwaltung von Wohnraumangeboten

• Recherche, Kontaktaufnahme und Verhandlung mit Wohnheimen, Hostels und privaten Vermieter*innen zur Sicherung von Wohnraumkontingenten für internationale Studierende
• Verwaltung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung einer Angebotsdatenbank (z. B. Notunterkünfte, Hostels, private Anbieter*innen)
• Enge und kontinuierliche Abstimmung mit internen und externen Partnern zur Sicherung und Erweiterung des verfügbaren Wohnraums
• Dokumentation der Entwicklungen im Bereich Wohnraummanagement sowie Mitwirkung an Konzepten zur nachhaltigen Verbesserung der Wohnraumsituation internationaler Studierender

Kommunikations- und Informationsmanagement

• Bündelung, Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen (per E-Mail, Telefon und persönlich) in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Informationsmaterialien, Checklisten und Leitfäden zur Wohnungssuche und zum Mietrecht
• Pflege und Aktualisierung der Informationsseiten zum Thema Wohnen im Webauftritt der Hochschule (z. B. CMS-System)
• Durchführung von Informationsveranstaltungen und Beratungsangeboten für internationale Studierende zum Thema Wohnen in Frankfurt
• Enge Abstimmung mit allen relevanten Kolleginnen und Akteurinnen

Organisationsaufgaben / Administration

• Erhebung und Auswertung von Daten (z. B. Bedarfs- und Fallzahlenstatistiken)
• Zusammenarbeit mit Studierendenwerken, Wohnraumnetzwerken und anderen Hochschulen
• Unterstützung bei der Einarbeitung und Koordination von studentischen Hilfskräften im Bereich Housing
• Nutzung relevanter Verwaltungs- und Datenbanksysteme (z. B. Excel, Mobility Online)

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse des regionalen Wohnungsmarktes im Großraum Frankfurt am Main
• Kenntnisse im Miet- und Vertragsrecht sowie in haftungs- und versicherungsrechtlichen Fragestellungen
• Erfahrung im Umgang mit internationalen Studierenden sowie ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit Datenbank- und CMS-Systemen (wünschenswert sind Kenntnisse in Mobility Online und Typo3)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Service- und Beratungskompetenz, hohe Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Teamorientierung
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten Ihnen

Work-Life-Balance & Familienfreundlichkeit

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten, sofern Ihre Tätigkeit dies zulässt
• familienfreundliche Angebote im Rahmen des Zertifikats "audit familiengerechte Hochschule"
• 30 Arbeitstage Urlaub im Jahr plus frei an **Heiligabend **und Silvester und am eigenen Geburtstag

Einstieg & Karriere

• Strukturiertes Onboarding in Ihrem Dezernat
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Mobilität & Campusleben

• kostenfreies Landesticket Hessen sowie gute Anbindung durch ÖPNV und Tiefgarage
• fahrradfreundliche Infrastruktur mit Stellplätzen, Servicestationen und Leihrädern
• Lebendiger Campus mit vielfältigem Sport- und Veranstaltungsangebot

Ihre Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 9a TV-Hessen. Auf unserer Homepage finden Sie weitere "Gute Gründe für eine Bewerbung" (https://www.frankfurt-university.de/de/hochschule/karriere/benefits/) an unserer Hochschule.

Wir setzen uns aktiv ein für Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit internationaler Familiengeschichte und legen großen Wert auf die familiengerechte Gestaltung der Arbeitszeit. Personen mit einer Schwerbehinderung oder diesen Gleichgestellte, werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Unsere Hochschule tritt besonders für die Erhöhung des Beschäftigungsanteils von Frauen in Informatik, Ingenieurwissenschaften und anderen Bereichen ein, in denen Sie unterrepräsentiert sind und fordert daher nachdrücklich Frauen zur Bewerbung auf.

Sofern Sie einen Hochschulabschluss im Ausland erworben haben, bitten wir Sie, Ihrer Bewerbung eine Zeugnisbewertung beizufügen. Hier finden Sie nähere Informationen zur Zeugnisbewertung (https://www.frankfurt-university.de/karriere) .

Kontakt

Für fachliche Fragen bzw. Auskünfte steht Ihnen gerne Juliane Reinhardt-Max telefonisch (+49 69 1533-3840) zur Verfügung. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Ihre HR-Kontaktperson Aziza Khodjaeva (+49 69 1533-3259).

Ihre Bewerbung

Haben wir Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum 15.03.2026.

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Online-Portal (https://recruitingapp-5609.de.umantis.com/Vacancies/682/Application/CheckLogin/1?lang=ger) .

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.