Möchten Sie Ihre IT-Karriere auf das nächste Level bringen und sowohl mit Hard- als auch mit Software souverän umgehen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen engagierten IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d). Wenn Sie über fundierte IT-Erfahrung verfügen, gerne in einem modernen, technologiegetriebenen Umfeld arbeiten und komplexe Aufgaben Sie motivieren statt abschrecken, dann könnte diese Stelle genau zu Ihnen passen.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Landschaft von morgen mitzugestalten!

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
• Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
• Vor-Ort-Installation und -Wartung von Hard- und Softwarekomponenten, inklusive Datenmigration auf PCs, Drucker und vergleichbare IT-Geräte
• Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
• Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Ihr Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld
• Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
• Professionelles, freundliches Auftreten im Kundenkontakt sowie eine empathische und zielorientierte Herangehensweise an die Lösung von Problemen
• Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche
• Individuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten
• Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194031