IT Service Manager (m/w/d) Referenz 12-238285

In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und die Absicherung moderner IT-Arbeitsplatzumgebungen und tragen maßgeblich zur Qualität und Effizienz der IT-Services bei. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen strukturiert zu lösen, Anwender kompetent zu unterstützen und aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen mitzuwirken, bietet Ihnen diese Position ein vielseitiges und langfristig ausgerichtetes Aufgabenfeld. Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
• Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen einer 37-Stunden-Woche sowie 31 Tage Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Umfangreiche soziale Zusatzleistungen, z. B. Kinderzulagen, Fahrrad-Leasing, Sabbatical-Optionen, zusätzliche Kinderkrankentage, Pflegezusatzversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und vielfältige Unterstützungsangebote

Ihre Aufgaben:

• Verwaltung und Administration von IT-Clients, mobilen Endgeräten und Anwendungen im Rahmen eines Unified Endpoint Managements (UEM)
• Benutzerverwaltung sowie Patch- und Updatemanagement für unterschiedliche Endgeräte und Betriebssysteme
• Installation, Konfiguration, Absicherung und Betrieb von IT-Endgeräten – sowohl vor Ort als auch per Remote-Zugriff
• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen sowie die strukturierte Dokumentation von Incidents und Anforderungen
• Professionelle Kommunikation mit Anwendern, internen IT-Schnittstellen sowie externen Dienstleistern
• Softwareverteilung, -aktualisierung und -verwaltung unter Berücksichtigung von Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen
• Mitarbeit an IT-Service- und Projektmanagementaufgaben, inklusive der eigenständigen Umsetzung interner IT-Projekte
• Kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen, Services und Betriebsabläufen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; ein IT-Studium ist von Vorteil
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Client- bzw. Workplace-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Softwareverteilung, Mobile Device Management (MDM) sowie im Incident- und Problem-Management
• Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung
• Organisationsstärke, Innovationsfreude sowie sehr gute Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 72.000 bis 80.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lea Kleinz (Tel +49 (0) 69 96876-294 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-238285 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

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Hanauer Landstraße 160
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