hinzugefügt 16/06/2025
- Arbeite in einem modernen IT-Umfeld mit neuesten Technologien
- Werde Teil eines engagierten Support-Teams!
Firmenprofil
Das Unternehmen ist Teil eines zukunftsorientierten Branchenumfelds mit klarer Digitalstrategie. Der Standort im Rhein-Main-Gebiet profitiert von einer modernen IT-Infrastruktur sowie einer Kultur der Zusammenarbeit, in der Eigenverantwortung und Kollegialität geschätzt werden.
Aufgabengebiet
- Unterstützung von Kolleg:innen im Tagesgeschäft bei IT-Fragen oder Systemproblemen
- Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen oder Störungen (1st Level Support), bei Bedarf Eskalation an den 2nd Level
- Installation und Einrichtung von Hardware und Software direkt in den Fachbereichen
- Verwaltung und Pflege des IT-Equipments sowie des IT-Bestands
- Dokumentation aller Bearbeitungsschritte im vorhandenen Ticketsystem
- Auswertung von Support-Anfragen zur Verbesserung der IT-Services
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion
- Technisches Verständnis, gepaart mit Service-Mentalität und Freude an direktem Userkontakt
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit Teamfähigkeit und hoher Zuverlässigkeit
- Sicher im Umgang mit Windows-Systemen und Microsoft Office
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke - auf Deutsch und Englisch
Vergütungspaket
- Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stabilen, modernen Arbeitsumfeld
- Kollegiales Team mit offener Kommunikationskultur
- Gezielte Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Technisch gut ausgestatteter Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
Beratername
Ana-Lena Bliznac
Referenznummer
JN-062025-6766401
Telefonnummer
+4969507786007
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Information Technology
- Näheres Berufsfeld
- IT Support
- Sektor
- Technology & Telecoms
- Ort
- Frankfurt am Main
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Ana-Lena Bliznac
- Beraterkontakt
- +4969507786007
- Referenznummer
- JN-062025-6766401
