IT Support Specialist (m/w/d) Referenz 12-233195

In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für alle IT-Anliegen und sorgen dafür, dass Anwender im täglichen Betrieb optimal unterstützt werden. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen zu lösen, Anwender zu beraten und moderne IT-Strukturen aktiv mitzugestalten, dann bietet Ihnen diese Position die ideale Gelegenheit, Ihr Know-how in einem dynamischen Umfeld einzubringen.

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen und kollegialen Umfeld
• Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Hybridmodell)
• ÖPNV-Jobticket inklusive
• Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze und moderne Büroräume in zentraler Lage (Innenstadt Frankfurt)
• Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben:

• Betreuung des IT-Helpdesks im Schichtsystem von 8 Uhr bis 19 Uhr (1st und 2nd Level Support) persönlich, telefonisch und per Remote-Zugriff
• Unterstützung und Schulung von Anwendern bei der Einführung und Nutzung neuer Applikationen
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzsystemen
• Support von Endgeräten (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker)
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Digitalisierung von Arbeitsprozessen
• Unterstützung bei Kundenprojekten im Rahmen der digitalen Transformation
• Erstellung von Dokumentationen, Workarounds und Prozessoptimierungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows ab Version 10 und Windows Server ab Version 2016
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office ab Version 2016 und Microsoft 365
• Technisches Interesse und Affinität zu modernen Technologien und Digitalisierung
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Netzwerkadministration
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Patric Hammer (Tel +49 (0) 69 96876-111 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-233195 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt