IT Support Specialist (m/w/d) Referenz 12-237983

In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für alle IT-Anliegen und sorgen dafür, dass die Anwender im täglichen Betrieb optimal unterstützt werden. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen zu lösen und Anwender zu beraten, dann bietet Ihnen diese Position als IT Support Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen und kollegialen Umfeld
• Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Hybridmodell)
• ÖPNV-Jobticket inklusive
• Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze und moderne Büroräume in zentraler Lage (Innenstadt Frankfurt)
• Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben:

• Betreuung des IT-Helpdesks im Schichtsystem von 8 Uhr bis 19 Uhr (1st und 2nd Level Support) persönlich, telefonisch und per Remote-Zugriff
• Unterstützung und Schulung von Anwendern bei der Einführung und Nutzung neuer Applikationen
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzsystemen
• Support von Endgeräten (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker)
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Digitalisierung von Arbeitsprozessen
• Unterstützung bei Kundenprojekten im Rahmen der digitalen Transformation
• Erstellung von Dokumentationen, Workarounds und Prozessoptimierungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows ab Version 10 und Windows Server ab Version 2016
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office ab Version 2016 und Microsoft 365
• Technisches Interesse und Affinität zu modernen Technologien und Digitalisierung
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Netzwerkadministration
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Patric Hammer (Tel +49 (0) 69 96876-111 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-237983 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt