IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG Germany

Internet, IT

Hattersheim

Art der Beschäftigung: Vollzeit
42.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
Letzte Chance

Über diesen Job

Auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in dem IT-Bereich und einem Interesse an sowohl Software als auch Hardware? Dann bietet sich hier eine perfekte Gelegenheit für Sie!

Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in Frankfurt.

Mit ausführlichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Die Bewerbung

wird mit Freude erwartet!

Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets

Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System

Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen

Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)

Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation

Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld

Proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben

Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise

Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven

Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet

Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien

Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung

Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielfältige Angebote und Entwicklungsprogramme

Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten

Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr

Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Mariana Pereira Silva
mariana.pereirasilva@dis-ag.com
069668194031

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)